Nos missions et Valeurs

Découvrez l'histoire de Home Nanny Agency, notre équipe et notre engagement envers l'excellence des services à domicile.

Notre histoire

Fondée en 2020 par Mathild Yamissa, Home Nanny est née d’un constat simple : les familles et les organisations rencontrent de plus en plus de difficultés à trouver des services à domicile réellement fiables, flexibles et adaptés à leurs besoins.

Forte d’une expérience concrète dans le secteur des services à la personne, Mathild Yamissa a créé Home Nanny avec une vision claire : offrir des solutions humaines, professionnelles et personnalisées, où la qualité du service, la confiance et le respect occupent une place centrale.

Depuis sa création, Home Nanny s’est développée en s’appuyant sur une sélection rigoureuse du personnel et une approche axée sur l’écoute et l’adaptation. L’entreprise accompagne aussi bien les familles que les établissements et entreprises, en proposant des services sur mesure répondant aux exigences du quotidien.

Aujourd’hui, Home Nanny poursuit sa croissance dans la région de quebec et ses environs et de Montréal et ses environs, tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales : professionnalisme, disponibilité et engagement envers le bien-être de sa clientèle.

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Nos valeurs

Les principes qui guident chacune de nos actions et décisions au quotidien
Bienveillance

Nous plaçons l'empathie et le respect au cœur de notre approche, en prenant soin de chaque personne comme un membre de notre propre famille.

Confiance

Nous bâtissons des relations durables basées sur la transparence, l'honnêteté et la fiabilité de nos services.

Excellence

Nous visons l'excellence dans chaque aspect de notre travail, en maintenant des standards élevés et en nous améliorant constamment.

Personnalisation

Nous reconnaissons que chaque client est unique et adaptons nos services pour répondre précisément à ses besoins spécifiques.

Disponibilité

Nous sommes présents quand vous avez besoin de nous, avec une réactivité et une flexibilité à toute épreuve.

Professionnalisme

Nous maintenons les plus hauts standards de professionnalisme, de formation et d'éthique dans tous nos services.

Nos engagements

Chez Home Nanny Agency, nous nous engageons à offrir des services
qui vont au-delà des attentes, avec une approche centrée sur l'humain et le bien-être.

  1. Sélection rigoureuse de notre personnel avec vérification des antécédents
  2. Formation continue et supervision régulière de nos équipes
  3. Évaluation constante de la qualité de nos services
  4. Respect strict de la confidentialité et de la vie privée
  5. Flexibilité et adaptation aux besoins changeants
  6. Communication transparente et réactive
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Notre équipe

Des professionnels passionnés et dévoués qui font la différence au quotidien

Avec plus de 20 ans d'expérience dans les services à la personne, Marie dirige l'agence avec passion et vision.

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Marie Dupont
Fondatrice & Directrice

Jean veille à sélectionner les meilleurs talents pour garantir des services d'excellence à nos clients.

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Jean Martin
Responsable Recrutement

Sophie assure la planification et le suivi des interventions pour une organisation optimale.

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Sophie Tremblay
Coordinatrice des Services

Pierre supervise la qualité de nos services et recueille les retours clients pour une amélioration continue.

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Pierre Lavoie
Responsable Qualité

Ce que disent nos clients

Des témoignages authentiques qui reflètent notre engagement envers la qualité
"Home Nanny Agency a transformé notre quotidien. Leur nounou est devenue un véritable membre de notre famille, et nos enfants l'adorent. Un service exceptionnel !"

Famille Bergeron
Garde d'enfants

"Grâce à leur service d'entretien ménager, je retrouve chaque semaine une maison impeccable. Leur personnel est professionnel, discret et très efficace."

M. Lapointe
Entretien ménager

"L'accompagnante qui s'occupe de ma mère est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Je peux enfin être tranquille, sachant qu'elle est entre de bonnes mains."

Mme Gagnon
Accompagnement des aînés

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POSTES DISPONIBLE




PREREQUIS:

> CV et lettre de motivation
> Une photo d'une pièce d'itentité
> Expérience dans le domaine (un atout)
> Sens de l'organisation, ponctualité et sérieux


POUR POSTULER:
> Phone: (438) 341-9800
> Email: homenannyagency@hotmail.com


NOS SERVICES SONT DISPONIBLES A:
> Address: Québec, Montréal et ces alentours, Ottawa, Gatineau et Torronto
> Facebook: Home Nanny Agency

01. Agents de nettoyage:

* Entretien ménager (résidentiel et commercial)
* Lavage et repassage de vêtements
* Nettoyage après évènement

02. Ménagères et Nounous:

* Prise en charge des enfants à domicile
* Préparation des repas et entretien de l'espace de vie
* Aide aux devoirs et activités éducations

03. Accompagnateurs pour personne âgées:

* Aide à domicile (hygiène, habillage, prise de médicaments)
* Assistance pour les courses et les rendez-vous médicaux
* Compagnie et écoute bienveillante

Des services de qualité pour votre maison et votre famille.
Nous prenons soin de ce qui compte le plus pour vous.



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