Questions fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions concernant nos services d'entretien ménager
Nous intervenons du lundi au samedi, de 8h à 19h. Nous nous adaptons à vos disponibilités et pouvons convenir d'horaires spécifiques selon vos besoins.
Non, notre équipe apporte tout le matériel et les produits nécessaires. Nous utilisons des produits écologiques et efficaces. Si vous préférez que nous utilisions vos propres produits, c'est également possible.
Lors de la première visite, notre responsable fait un état des lieux avec vous pour comprendre vos attentes et besoins spécifiques. Nous établissons ensemble un plan de nettoyage personnalisé.
Absolument ! Vous pouvez demander des services supplémentaires à tout moment. Il suffit de nous prévenir à l'avance pour que nous puissions ajuster le temps d'intervention et, si nécessaire, le tarif.
Oui, tous nos employés sont assurés et nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle qui couvre d'éventuels dommages.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire, virement, chèque ou espèces. La facturation est généralement mensuelle pour les services réguliers.